Diriger de façon responsable

 

Qu’est-ce qui fait un bon dirigeant ? Telle est la question abordée dernièrement par le président d’ECLOF International, le professeur Christoph Stückelberger, à l’occasion d’un atelier organisé pour des responsables de cette organisation.

S’adressant à une trentaine de responsables venus du monde entier, réunis aux Philippines pour entendre parler des projets stratégiques d’ECLOF entre aujourd’hui et 2009, le professeur Stückelberger leur a déclaré que « diriger de façon responsable était essentiel pour ECLOF ». Il appuyait ses commentaires sur la Bible, et notamment sur l’enseignement et les exemples de Jésus. La mission d’ECLOF est ancrée dans l’Evangile chrétien, a-t-il dit, et nous y trouvons deux types de dirigeant ou de responsable : l’intendant fidèle et l’hôte reconnaissant.

L’intendant
Dans l’Evangile de Luc, a dit le professeur Stückelberger, Jésus explique que Dieu établit des personnes  « fidèles et avisées » pour être ses intendants « sur sa domesticité, pour distribuer en temps voulu les rations »  (Luc 12,42). Les bons intendants, ce sont ceux que le maître trouvera, à son arrivée, en train de faire leur travail correctement. Ces intendants comprennent qu’ils ne sont pas les propriétaires, mais qu’ils sont responsables de « tous les biens du maître ». Ils savent aussi qu’ils doivent agir en responsables à tout moment car, bien qu’on ne sache pas l’heure à laquelle le maître reviendra, son retour est certain. En outre, lorsque le maître arrivera effectivement, il agira avec sévérité à l’égard de ceux qui auront été de mauvais intendants et qui, par exemple, auront maltraité et exploité leur personnel. Appliquant ce texte à ECLOF, le professeur Stückelberger a dit que les responsables devaient être « de bons intendants », avoir une éthique du travail sérieuse et savoir que leurs résultats seraient soumis à un contrôle en bonne et due forme.

L’hôte reconnaissant
L’autre modèle auquel le président d’ECLOF a comparé le dirigeant responsable est celui de l’hôte reconnaissant. Ici, le professeur Stückelberger a cité Genèse 1,28, le passage où Dieu dit à l’humanité : « Soyez féconds et prolifiques, remplissez la terre et dominez-la. Soumettez les poissons de la mer, les oiseaux du ciel et toute bête qui remue sur la terre ». Il ne s’agit pas là, a-t-il dit, de la permission d’exploiter sans limite la création, mais de l’invitation à vivre de façon responsable en hôtes sur la terre de Dieu, et de prendre soin à la fois de l’environnement et de nos compagnons, hôtes comme nous.

Celui ou celle qui prendre soin
On pourrait récapituler ces modèles de dirigeants responsables comme intendants fidèles et hôtes reconnaissants, a expliqué le professeur Stückelberger, à l’aide de l’expression « prendre soin de ». Prendre soin, c’est avoir six qualités. La première, évidemment, c’est d’avoir soin, c’est-à-dire de cultiver, de conserver et de transformer. Une deuxième caractéristique consiste à protéger, car on discerne les dangers, on prend des mesures pour les éviter ou pour réparer les dommages qui ont eu lieu. Prendre soin, c’est également guider, en sachant anticiper et participer à des projets d’avenir. Il s’agit aussi de mettre de l’ordre, de structurer les situations floues. Ceux et celles qui prennent soin doivent également servir et, ce faisant, ne pas se considérer comme des chefs au dessus des « serviteurs », mais comme les premiers parmi des égaux. Finalement, prendre soin c’est partager avec les autres les ressources disponibles.

Les leçons pour ECLOF
Le président d’ECLOF a dit aux responsables qui participaient à cet atelier qu’eux-mêmes et toutes les personnes impliquées dans ECLOF devaient adopter le style de direction responsable qu’il venait de présenter. Il a souligné que la formation du personnel s’était développée et qu’ECLOF ne devait plus admettre ni mauvaise gestion, ni résultats médiocres, à quelque niveau que ce soit. En outre, la tolérance zéro vis-à-vis des pratiques de corruption est la politique d’ECLOF et sera appliquée avec fermeté.
C’est en s’en tenant à l’éthique chrétienne du travail, a dit le professeur Stückelberger, que le personnel d’ECLOF aidera les Eglises  à avoir confiance dans l’agence et à lui apporter leur soutien. Il y a un grand potentiel de collaboration avec les Eglises et, d’après ce qui s’est passé aux Philippines, il semble que des Eglises soient disposées à mettre des ressources à la disposition d’ECLOF.

En évoquant le plan stratégique d’ECLOF pour 2005-2009 qui est, disait-il, « notre texte de référence pour les quatre prochaines années », le professeur Stückelberger a conclu par ces mots, adressés aux responsables réunis pour cet atelier : « Nous savons que nous ne sommes pas seuls dans notre combat pour de meilleurs résultats, pour un service honnête et pour une direction responsable. Dieu nous soutient et nous accompagne. Telle est la source de notre espérance lorsque nous sommes tentés de baisser les bras. »