Apprendre la microfinance

 

Des cours de microfinance ont permis à deux membres du personnel d'ECLOF Swaziland (SECLOF) d'acquérir de précieuses perspectives dans le domaine de la gestion efficace d'organisations de microcrédit.

Pendant deux mois, au début de cette année, Sicelo Maziya, agent de crédit, a suivi un cours menant à un certificat en microfinance, et Madoda Mngomezelu, coordinateur de SECLOF, a suivi le programme de certificat pour gestionnaires en microfinance. Ces cours, parrainés par l'Union européenne, avaient lieu à la Faculté de microfinance de la School of business de Pretoria, en Afrique du Sud. Il était ouvert à toutes les institutions de microfinance qui avaient participé à une recherche de l'Union européenne sur l'efficacité des IMF au service des pauvres.

Après avoir terminé son cours avec succès, Sicelo a déclaré: "La composante ‘marketing’ que nous avons étudiée m'a permis de réfléchir clairement à de nouveaux produits que SECLOF pourrait offrir pour répondre au vaste marché qui existe au Swaziland".

Madoda Mngomezulu, responsable de SECLOF, a dit que ses études lui avaient montré qu'il importe de fournir un bon service à la clientèle, et que c'était le message qu'il allait apporter à ses collègues dans son pays.